6月21日至24日,內蒙古(gu)交(jiao)通集團黨委(wei)委(wei)員、總會計師白寶祥一(yi)行深(shen)入通遼分公司調研(yan)督導服務區(qu)服務品(pin)質提(ti)升工作。
調研(yan)督導組從服務區(qu)管(guan)理體係建設、公共服務、業態布局、商超打(da)造(zao)等多(duo)個方麵對(dui)分公司高速公路、一(yi)級(ji)公路服務區(qu)進行了實地調研(yan)督導,以“聽、觀、聞、問、答”精準定位,深(shen)挖(wa)服務區(qu)民生訴求、業態經營、服務實效、安全穩定、亮化宣(xuan)傳等存在的痛點,實實在在將調研(yan)觸角(jiao)延伸(shen)至服務區(qu)“末梢”,突出行動速度、準度。
白寶祥要求,一(yi)要以地域特色為基(ji)礎,積(ji)極(ji)開展(zhan)多(duo)業態經營探索,用活陣地、盤活存量、開拓經營,不斷豐(feng)富經營業態。二要聚焦“視覺、味覺、嗅覺、聽覺、觸覺、感覺”,通過多(duo)種渠道全方位提(ti)升服務區(qu)服務品(pin)質,以點帶麵,帶動分公司各服務區(qu)實現管(guan)理升級(ji)。三要整合(he)現有資源,積(ji)極(ji)探索將企業文化、黨建文化融入服務區(qu)多(duo)業態的思路舉措(cuo),多(duo)維(wei)度引入車流人流,提(ti)升服務區(qu)服務品(pin)質水(shui)平。四要進一(yi)步(bu)完善(shan)熱水(shui)供應、“司機之家”等便民服務功能,滿足(zu)司乘人員個性化、獨特化需求。五要加強公共服務、水(shui)電供應等設施(shi)維(wei)護保養,保證(zheng)正(zheng)常安全運行。六要結合(he)氣候特點,科學規(gui)劃服務區(qu)綠化景(jing)觀,切實扮靚服務區(qu),營造(zao)美觀舒(shu)適的休憩(qi)環境。
作者:聶誌強