6月18日,集團黨委委員(yuan)、紀委書記李軍一行深入(ru)阿拉善分公司服務區(qu),對服務品質提升工作進行全麵調研督(du)導。
督(du)導組對服務區(qu)各(ge)個(ge)區(qu)域(yu)進行了細致(zhi)查看,對服務區(qu)文明服務、公共場(chang)區(qu)衛(wei)生(sheng)、餐廳便利店設置、特產店設置、專(zhuan)業消防(fang)設施等安全設備配備、業態經營(ying)等情況進行了調研,並(bing)對服務區(qu)旅客需求做(zuo)了詳細了解。
李軍強調,一要提高(gao)政(zheng)治站位,堅持“一盤棋”思想,主動擔當(dang)作為(wei),全力以赴做(zuo)好(hao)服務區(qu)服務品質提升各(ge)項(xiang)工作。二要壓緊壓實責(ze)任,認真(zhen)梳(shu)理服務區(qu)提質升級的難(nan)點(dian)問(wen)題,不斷完善服務區(qu)配套設施,改善洗手(shou)間等公共區(qu)域(yu)衛(wei)生(sheng)環境,持續(xu)提升服務質量(liang),提高(gao)群(qun)眾滿(man)意度。三要加(jia)快培育特色餐飲業態,積極引入(ru)地方特色菜品,為(wei)司乘提供價格實惠、種類豐(feng)富的地方菜、特色菜,讓群(qun)眾吃得安心、吃得舒心。四(si)要強化服務意識(shi),從滿(man)足(zu)過往(wang)司乘多(duo)元化需求入(ru)手(shou),挖掘當(dang)地具有顯(xian)著地域(yu)特征的傳統文化內涵,打造特色服務區(qu),在文化宣傳、特色商品選購(gou)、旅遊等服務方麵取(qu)得新突破。
阿拉善分公司將持續(xu)深入(ru)開展服務區(qu)服務品質提升工作,不斷提高(gao)經營(ying)水(shui)平,不斷提升司乘人員(yuan)體驗感(gan)和(he)幸福(fu)感(gan)。
作者:王帆