6月14日，集團黨委(wei)副書記、總經理(li)劉學武一行深入(ru)鄂(e)爾(er)多(duo)斯(si)分公司響沙灣(wan)服務區、成陵服務區，對服務區品質提(ti)升工作進行全麵調研督導。

   劉學武對鄂(e)爾(er)多(duo)斯(si)分公司服務區服務品質提(ti)升工作給(gei)予肯定。他指出，一是要不斷提(ti)高服務水平，滿(man)足廣大旅客多(duo)樣(yang)化需求；二是要按照“外觀一區一特色、設施完善(shan)多(duo)功能、服務統一高標準、管理(li)規範(fan)創品牌”的總體要求，深化服務區管理(li)體製、機(ji)製和(he)製度改革，堅(jian)持統一管理(li)、統一標準、統一經營、統一考核；三(san)是要以提(ti)升公眾出行服務質量為主線，不斷完善(shan)服務功能；四是要以解決社會反映最(zui)迫(po)切、最(zui)突出的問題為導向，優化設施配(pei)置(zhi)，規範(fan)運(yun)營管理(li)，創新體製機(ji)製，著力(li)提(ti)升服務區服務供(gong)給(gei)質量，全麵提(ti)高服務區社會滿(man)意度。

   作者：王茹意 閆捷