2024年“五一”勞動節期間，內蒙古交通集團積極履行國(guo)企職責，主動采取多(duo)種措施(shi)提升(sheng)出行體驗和滿意(yi)度，圓滿完成通行保障任務，累計減免七(qi)座及七(qi)座以下(xia)小客(ke)車通行費15536.98萬元，減免車輛328.14萬台。

   “五一”勞動節期間，公眾出行主要集中於旅(lv)遊與探(tan)親活(huo)動，短途旅(lv)遊及自駕出行需求尤為旺(wang)盛，高速公路客(ke)車車流量保持高位運行，創(chuang)下(xia)曆史新高。為了應對“五一”小長假的到來，內蒙古交通集團特別(bie)啟動服(fu)務品質提升(sheng)專(zhuan)項(xiang)行動，有效(xiao)提升(sheng)了整體服(fu)務水平(ping)，優化了路域環(huan)境，並(bing)加(jia)強(qiang)了防堵保暢與應急安全保障能力。在此期間，一線員工堅守崗位，認真履行職責，為廣(guang)大(da)司乘人員提供(gong)了安全、有序、暢通的出行環(huan)境。

       疏(shu)堵保暢靶向發力。為全力助推自治區高等級公路限(xian)速調整工作,集團提前部署(shu)、科學謀劃,高質量推進(jin)限(xian)速標識牌的更換工作,圓滿完成“五一”前2490公裏高速公路限(xian)速調整工作,更換交通標誌(zhi) 823塊,新增交通標誌(zhi)29塊。節假日期間，開展實時路網監測(ce)，提升(sheng)車流量預(yu)判(pan)能力，通過(guo)加(jia)派疏(shu)導人員、啟用潮汐車道、設立小型客(ke)車專(zhuan)用通道、配(pei)備便攜(xie)設備等方(fang)式，保障車輛快(kuai)速通行，在打造(zao)暢美高速上(shang)提“質”。

       服(fu)務品質大(da)幅提升(sheng)。利(li)用新媒體廣(guang)泛傳播優勢(shi)，通過(guo)官方(fang)網站、微信公眾號、抖音直播等方(fang)式發布實時路況、溫馨提示、旅(lv)遊路線推薦等信息，助力司乘人員及時了解(jie)道路通行情況；節假日期間，以“品質精益求精、服(fu)務至誠至善”為目標，成功舉辦“內蒙古首屆公路美食(shi)節”，得(de)到了往來出行群眾的一致好(hao)評(ping)；為確保節日期間油(you)氣(qi)供(gong)應充足，儲備成品油(you)萬餘(yu)噸，安排多(duo)輛保供(gong)LNG運輸槽車的同時，對滿足條(tiao)件的高速公路服(fu)務區實現充電(dian)樁全覆蓋(gai)；優化設置(zhi)便民服(fu)務台，為過(guo)往司乘人員提供(gong)24小時熱水、外用藥品、修車工具、服(fu)務卡(ka)片等更有溫度的出行服(fu)務，在服(fu)務美好(hao)出行上(shang)出“新”。

   作者：姹蓉娜