4月24日,包頭境(jing)內高速公路進(jin)行限速優化調整(zheng),高等級公路進(jin)入“提速”時代。內蒙古交通集團包頭分公司開展運(yun)營服務品(pin)質(zhi)提升(sheng)專項行動,服務也從“標配”走向“高配”。 一聲聲熱情的問候,一碗碗包頭味道,一次次暖心服務……滿足每(mei)一位客人的美好出行需求。
在車輛通行服務方麵,優化完善12個收費所和3對(dui)服務區五一保通保暢應(ying)急預案(an),製定科學引流、高效(xiao)分流等措施,合理調配一線保暢值守力量(liang)。同時,在包頭收費所、九原收費所、黃(huang)河收費所設立ETC辦理網點,增配POS機,為支(zhi)付(fu)故(gu)障(zhang)提供(gong)備用方案(an),確保車輛通行高效(xiao)有序(xu)。
在延(yan)伸品(pin)牌(pai)內涵方麵,以包頭分公司“北疆紅思路”黨建品(pin)牌(pai)為抓(zhua)手,進(jin)一步(bu)拓展窗口(kou)服務,開展“沿(yan)著高速去(qu)踏(ta)青”宣傳活動,與包頭大V提供(gong)道路指引、景區介紹、服務谘詢等便民服務套(tao)餐(can),打造“北疆有情,包頭有請,美好交通,包你滿意”交旅融合IP。同時,加(jia)強出行信息發布,充分發揮“一路多方”聯勤聯動機製優勢,做(zuo)好高峰客流等事件的快(kuai)速應(ying)急處置。
在提升(sheng)服務區服務能力方麵,包頭分公司加(jia)大服務區人力物力投(tou)入力度,全麵展現包頭服務區打造“城市會客廳”的良好形象。通過提高基本服務能力、增設特產專區、設置“溫情五月、暖動人心”服務台,確保節日期(qi)間服務區的便捷(jie)高效(xiao)運(yun)行。
作者:王璟