春節臨近，保(bao)暢保(bao)通工(gong)作正進入關鍵階(jie)段(duan)，內蒙古(gu)交通集團所屬基層單(dan)位積極備戰(zhan)，做足便(bian)民(min)服務準備，加強值班值守和文明(ming)服務培(pei)訓，保(bao)障(zhang)司乘人員(yuan)出行安全，為司乘提供“暢、安、舒、美”的行車環境。用(yong)暖心服務為春運護航

   近日，一輛超大件(jian)特殊車輛途徑鄂爾多斯分公司新街(jie)收費所，當(dang)班隊長(chang)朱(zhu)肖(xiao)肖(xiao)對(dui)該車輛資料(liao)核(he)查時，發現缺(que)少(shao)部分資料(liao)，嚴禁(jin)該車輛駛入高速。司乘人員(yuan)表(biao)示事態緊急(ji)，需要如期到達目的地，為了緩解司乘人員(yuan)無助焦慮(lv)的情緒，新街(jie)收費所第一時間聯係值班所長(chang)、路政(zheng)支隊進行全麵協調。經過“一路三方”聯勤聯動的不懈努力(li)，第二日超大件(jian)車順利通行，並安全如期抵達目的地，中化二建集團大型機械施(shi)工(gong)有限公司送來了錦旗和感(gan)謝信，肯(ken)定了工(gong)作人員(yuan)助人為樂(le)的高尚品德，也(ye)對(dui)新街(jie)收費所全體員(yuan)工(gong)優(you)質文明(ming)服務予高度評(ping)價(jia)。

   2月6日，一輛轎(jiao)車停靠在萬(wan)利收費所廣(guang)場無法(fa)啟動，工(gong)作人員(yuan)迅(xun)速到場，做好安全布控後協助司機進行檢查，在得(de)知(zhi)轎(jiao)車是長(chang)途行駛後導致(zhi)高溫，通過進一步(bu)檢查，判斷該車需加注防(fang)凍(dong)液(ye)。征(zheng)得(de)司機師傅(fu)同(tong)意後，為車輛加注提前(qian)準備好的防(fang)凍(dong)液(ye)，嚐(chang)試著(zhou)啟動車輛後，工(gong)作人員(yuan)不忘(wang)叮囑(zhu)司機師傅(fu)到最近的修理廠做全麵檢查，看(kan)著(zhou)車輛緩緩啟動，同(tong)行的司機師傅(fu)連聲道謝。

   春運期間，鄂爾多斯分公司各基層單(dan)位以(yi)“護航春運線，溫暖回家路”為服務宗旨，加強“一路三方”聯勤聯動，開展誌願服務，補充各類便(bian)民(min)服務設施(shi)設備，持續(xu)提高服務質量，服務公眾美好出行，確(que)保(bao)春運安全、順暢。

製作宣傳“雪牆”營造安全氛圍

   春節將至，錫(xi)林浩特分公司巴拉嘎爾高勒西收費所春運工(gong)作正有條不紊的開展，在班職工(gong)利用(yong)廣(guang)場上清(qing)理的積雪，製作了一麵安全文化雪牆。雖然室外氣溫已低至零(ling)下三十多攝氏度，但(dan)收費廣(guang)場上卻(que)是一片熱(re)火朝天的繁忙景象(xiang)，將冬日的寒(han)冷轉(zhuan)化為工(gong)作的熱(re)情，營造出所站濃厚宣傳氛圍，打造所站良好的服務理念，讓過往司乘、群眾在冰(bing)天雪地裏感(gan)受到一絲(si)冰(bing)情雪趣。

   所站職工(gong)們預先構思(si)、提早準備，從設計圖案、搜集素材、堆積雪塊到精雕細琢，每一個環節緊密(mi)聯係，環環相扣，結合收費運營工(gong)作實際，製作了一麵長(chang)16米、高2.5米主題為“平安春運、安全出行”宣傳“雪牆”，積極營造“平安春運”的濃厚氛圍，讓安全成為出行的主題，讓行者體會到溫暖的出行。

   錫(xi)林郭勒分公司巴拉嘎爾高勒西收費所將立足所站工(gong)作實際，始終堅持“服務至上”的理念，持續(xu)做好清(qing)雪保(bao)暢，道路救援等工(gong)作，確(que)保(bao)春運期間安全生(sheng)產(chan)形勢穩定，使廣(guang)大司乘出行有保(bao)障(zhang)，歸途有溫暖。

   作者：陳德蓉 李靜 任瓊瓊 沈晨辰