6月20日至21日，集團黨委副書記、工會主席洪海一行深入錫(xi)林郭勒分公司調研督導服務區服務品質提(ti)升工作。

調研督導中，調研組一行深入分公司所屬8對服務區，實地查看(kan)了(liao)服務品質提(ti)升整體工作情況，現(xian)場聽(ting)取(qu)了(liao)分公司主要負(fu)責人(ren)關於服務區品質提(ti)升工作進展情況的彙報，詳(xiang)細(xi)了(liao)解服務區落(luo)實“一區一策”、經營管理、升級改造、環境美化等方麵工作情況，並就(jiu)進一步做好服務品質提(ti)升工作提(ti)出具(ju)體要求。

洪海強調，一要進一步提(ti)高政治站位，精準(zhun)落(luo)實自治區黨委、政府工作要求，站在講政治的高度上落(luo)實服務區服務品質提(ti)升工作，將此(ci)項工作作為一項重要的政治任(ren)務常抓(zhua)不懈，以“品質精益求精、服務至誠(cheng)至善(shan)”為目標，全麵推(tui)進服務區基(ji)礎服務功能、服務質量提(ti)升行動。二要積極與屬地政府、商務文旅、農(nong)業等部門(men)加強溝通，深入開展合(he)作交流，緊密圍繞地域文化特(te)色(se)和資源特(te)色(se)，持(chi)續打造一批具(ju)有鮮(xian)明地域文化的特(te)色(se)服務區。三要堅(jian)持(chi)服務區多元化提(ti)升為出發點(dian)，將“等”的業態發展思(si)路轉(zhuan)變為“招”的業態豐富行動，主動引(yin)入周邊農(nong)牧特(te)色(se)產(chan)品，強化助農(nong)助牧力(li)度，推(tui)動地方文旅產(chan)業發展、鞏固(gu)拓(tuo)展脫(tuo)貧攻(gong)堅(jian)成果、履(lv)行國有企業社會責任(ren)。四要合(he)理規劃使(shi)用服務區用地，充(chong)分考慮功能性(xing)需(xu)求，科學布局(ju)服務區內外(wai)部空間，確(que)保服務區內部設施的完(wan)善(shan)性(xing)和合(he)理性(xing)。五(wu)要不斷(duan)細(xi)化工作措施，持(chi)續推(tui)進服務區綠(lv)化、亮化、美化工程，完(wan)善(shan)服務區基(ji)礎設施建設，切實提(ti)升服務區整體形象，為司乘人(ren)員提(ti)供更加舒(shu)適的環境。六要紮實做好社情民(min)意調查，加強公眾出行體驗反饋機製(zhi)，利用好“司機之家”、服務區閑置空間等，注重發揮黨聯係群(qun)眾的橋梁(liang)和紐帶作用，持(chi)續提(ti)升司乘人(ren)員獲(huo)得感、幸福感，展示集團優質的服務形象。

      下一步，錫(xi)林郭勒分公司將持(chi)續壓實主體責任(ren)，全麵落(luo)實調研組提(ti)出的工作要求，切實加強監督管理，不斷(duan)強化服務區督導、檢查、評定工作，舉全分公司之力(li)，積極拓(tuo)寬服務渠道，加強“軟件”“硬件”基(ji)礎設施建設，進一步推(tui)動服務品質提(ti)檔升級，不斷(duan)提(ti)升過往(wang)司乘的滿意度和幸福感，為助推(tui)集團實現(xian)“年年上台階，三年進中遊”戰(zhan)略目標和服務自治區經濟社會高質量發展貢(gong)獻積極力(li)量。